Результаты поиска по запросу: Искренний сервис. Как мотивировать сотрудников. Юбилейное и дополненное издание (Максим Недякин)

Искренний сервис Как мотивировать сотрудников сделать для клиента больше, чем достаточно. Даже когда шеф не смотрит. Юбилейное и дополненное издание Создайте клиентоориентированный сервис без жесткой диктатуры сотрудников! Контроль за каждым шагом не сделает отношение по-настоящему искренним...

Аннотация от ЛитРес Как вы считаете, насколько важно качественное обслуживание? Максим Недякин, консультант по вопросам сервиса и развития компаний, в своей книге доказывает, что это – главное конкурентное преимущество. Ведь каждый из нас хотя бы раз после посещения кафе, ресторана, магазина или...

Аннотация от ЛитРес Как вы считаете, насколько важно качественное обслуживание? Максим Недякин, консультант по вопросам сервиса и развития компаний, в своей книге доказывает, что это – главное конкурентное преимущество. Ведь каждый из нас хотя бы раз после посещения кафе, ресторана, магазина или...

Максим Недякин — эксперт по вопросам сервиса и развития компаний. Генеральный директор консалтинговой компании «Стратегические решения», основатель «Retail Lab: Лаборатория розницы», совладелец розничной сети SPAR в г. Липецке, член совета директоров розничной сети «Уютерра». Создайте...

Международный форум по сервисным стратегиям в Санкт - Петербурге КОНЦЕПЦИЯ ФОРУМА - Зачем компании стратегия клиентского сервиса? В России развитие качественного сервиса — «голубой океан». Это та сфера, где вы можете одержать победу над конкурентами, даже если ваше предложение не самое выгодное...

Описание книги Эта книга для всех, кто хочет вдохновлять сотрудников делать больше, чем достаточно и сделать свой сервис по-настоящему клиентоориентированным. В ней вы найдете 68 реальных историй из разных отраслей бизнеса об успешном внедрении искреннего сервиса и узнаете, как вырастить из...

О книге: Новое издание книги «Путь джедая. Поиск собственной методики продуктивности». Первое издание этой книги увидело свет в 2020 году и моментально стало бестселлером. В нем Максим собрал инструменты самонаблюдения и конструирования личного рецепта успеха (который для каждого означает...

Аннотация от ЛитРес В этой книге приведено 68 реальных историй успешного внедрения так называемого «искреннего сервиса». Она рассказывает о том, как стать по-настоящему клиентоориентированным и научиться делать для клиентов больше, чем требуется по регламенту. Автор убежден, что в основе...

Перед вами второе издание книги о криптовалюте. Авторы — создатели проекта Pro Blockchain и медиаплатформы, на которой вы можете увидеть, что в режиме реального времени происходит с рынком криптовалют. Все, что вы прочитаете в этой книге — результат их опыта, иногда печального, иногда...

Что делает историю увлекательной? Каждый автор стремится создать захватывающие произведения, удерживающие внимание читателя. Успех зависит не только от вдохновения, но и от умения использовать литературные приёмы. Книга "Секреты Сюжета: 50 мощных литературных приёмов" предлагает практическое...

Данная книга является дополненным и актуализированным изданием Большой медицинской энциклопедии, проданной в количестве более 1 000 000 экземпляров. На страницах книги вы найдете подробную характеристику заболеваний с дополнительными иллюстрациями. Удобная постраничная навигация от А до Я...

Когда? 12 февраля 2021 года Что будет? Поговорим о: как сохранить эффективную команду даже на удаленке? как мотивировать удаленных сотрудников? и многом другом.

О книге В книге описаны практические советы, методы и приемы, необходимые практикующему журналисту в ежедневной работе. Суть методов — переход от «журналистики по вдохновению», когда без вдохновения ничего не получается, к «журналистике по технологии», когда автор текста в каждый момент работы...

Формат: pdf, fb2 Вероника Хлебова — экзистенциальный психолог, блогер, автор 4 книг, в том числе бестселлера "Сепарация: как перестать зависеть от других людей". Нас учили нести ответственность за других людей: поддерживать их, принимать за них решения, заботиться об их чувствах. Нас учили...

Больше 12 лет прошло с момента выхода первого издания книги, но она продолжает оставаться актуальной. Основные идеи не изменились, но изменился язык Java, например, появились лямбда-выражения. Поэтому авторы приняли решение обновить легендарную книгу и выпустить юбилейное издание. В мире...

О книге: Тамара Андреевна Гичева, кандидат медицинских наук, обладатель многолетнего научного и предпринимательского опыта работы в wellness-индустрии рассказывает об особенностях пути, ведущем к успеху, а также тех навыках, которые будут полезны лидеру в любой сфере жизни. Вы узнаете, как...

В этом вебинаре я рассмотрела вопросы: -Как мы сохраняем в нашей семье природную познавательную активность детей; - Каков наш самый главный секрет мотивации учиться; - Как мотивировать меленьких детей, и как - подростков; - Что сказали о своей мотивации трое моих детей.

Александр Богачев — один из ведущих в стране специалистов по визуализации данных, инфографике и дата-журналистике. Работал руководителем отдела дата-спецпроектов в РБК, сотрудничал как информационный дизайнер с крупнейшими российскими компаниями. Автор курсов по визуализации данных в...

Описание Второе издание популярной книги известного специалиста по продажам Аси Барышевой включает в себя полезные технологии, имеющие большой коммерческий потенциал. Для его реализации необходимо адаптировать примеры речевых модулей к своему бизнесу, а также с помощью приведенных инструментов...

Люди – головная боль или ресурс руководителя? Эта книга станет лекарством от первого и генератором второго. Ее авторы учат думать и действовать как хороший управленец. Полихрон Бумбуриди много лет обучает менеджеров издательского холдинга «Эксмо-АСТ». Он разработал очень простые и одновременно...