Результаты поиска по запросу: Клиент всегда прав. Книга-тренинг (Анатолий Верчинский)

Об аудиокниге Если вы слушаете эту книгу, то наверняка что-то создаете – текст, код, фото, музыку или строите собственный бизнес. А значит, рано или поздно кто-то без спроса может взять созданное вами и выдать за своё. Тогда вам понадобится защитить свои права. Юрист Алексей Башук вместе с...

Описание книги Совершит ли клиент повторную покупку? Напишет ли хороший отзыв? Порекомендует ли вашу компанию знакомым? Все зависит от того, что останется в его памяти после взаимодействия с вами. Крис Даффи, признанный в Европе эксперт по сервису, уверен: ключ к лояльности клиентов – это...

Описание книги Совершит ли клиент повторную покупку? Напишет ли хороший отзыв? Порекомендует ли вашу компанию знакомым? Все зависит от того, что останется в его памяти после взаимодействия с вами. Крис Даффи, признанный в Европе эксперт по сервису, уверен: ключ к лояльности клиентов – это...

Как за 7 дней улучшить качество жизни. Авторский курс профессора А.Донского. Курс «Почувствуй энергию мысли» - это курс, который позволяет понять, а главное почувствовать на себе силу влияния нашего мышления на жизнь. «Правильное» мышление должно у Вас стать образом жизни. Буду очень рад пройти...

Эта уникальная книга – для тех, кто очень хочет стать мамой. Беременность – важный шаг, требующий серьезной подготовки. Здесь вы найдете ответы на вопросы, которыми часто задаются будущие родители. Готовы ли вы к этому? Почему вы долго не можете забеременеть? Как подготовить себя и партнера...

Описание книги "Товарные знаки. Проблемы применения ответственности за нарушения прав. Монография" Монография представляет собой первое в российской доктрине комплексное исследование, нацеленное на разработку теоретической конструкции ответственности за нарушение исключительного права...

С этой книги начинается многотомное издание трудов философа и методолога Г. П. Щедровицкого. В нее вошли воспоминания Георгия Петровича о времени и о себе, они были записаны на магнитофон 44 года назад. В 1980-е годы журнал Знание сила начал цикл публикаций о деятелях советской психологии...

Поиск половинок. Книга об осознанных отношениях: как найти не «половинку», а себя Психолог Анатолий Некрасов раскрывает секреты поиска и узнавания единственной любви. Глубокий анализ жизненных ситуаций и практических рекомендаций подарит надежду каждому одинокому сердцу. Древняя легенда...

В предлагаемой вниманию читателя книге открыто и правдиво рассказано о реконструкции и реновации недвижимости, которые проводятся по инициативе исполнительной власти. Простым и доступным языком говорится о том, как защищать права собственников, нанимателей и арендаторов недвижимости от...

В коробке МАК вы получаете: Колоду из 80 карт, по 10 карт каждого цвета Каждая из карт колоды имеет светлую и темную стороны, которые символизируют созидательные и разрушительные формы человечностиКаждая из карт имеет особые прорези, позволяющие формировать из этих карт трехмерные вертикальные...

Учебное пособие предназначено для студентов по направлению подготовки 02.03.03, 09.03.01, 09.03.02, 09.03.03, 09.03.04, 10.03.01, 10.05.02, 38.03.01, 38.03.03, 38.03.05, 38.05.01, 40.05.01, 43.03.02, 43.03.03, 45.03.03, также может быть полезно широкому кругу специалистов, повышающим свою...

Это вторая книга, написанная Виталием Антощенко – известным российским специалистом в области культуры сервиса, сертифицированным тренером и разработчиком корпоративных семинаров по эффективному управлению и мотивации, президентом холдинга «Объединенная Консалтинговая Группа». Автор предлагает...

Аннотация к книге "Секретная поляна. Настольная книга для семейного чтения, обучения и развлечения. Выпуск 1" Книга создана в редком и любимом юными читателями жанре рисованной головоломки. Поиск "секретов", спрятанных в головоломке, приучает юного читателя логически мыслить, развивает смекалку...

Описание книги Книга-тренинг «Жизнь, которая удается» — для всех, кто чувствует, что готов запустить качественные перемены в жизни, но не знает, как это сделать. В книге содержится концентрат психологических знаний и техник, которые автор опробовала в течение 10 лет личной психотерапии и работы...

Книга в форматах FB2, epub, mobi, 19 стр. 8 иллюстраций О книге: Ежедневная помощь родным, близким, коллегам и подругам у вас всегда в приоритете? Хороших и послушных девочек вроде бы все любят, но почему-то в жизни вы не ощущаете этой «любви»? Все ваши добрые дела окружающие воспринимают как...

Присоединяйтесь к силе и мужеству Леопарда, если вы чувствуете себя немного потерянным и хотите найти свой путь. Программа "Посвящение леопарду" была основана Брендой "Серебряная волчица" Хэнлон в рамках серии "Работники света". В своем руководстве, сопровождающем это посвящение, основательница...

"Возьми ответственность" — это книга-тренинг, призванная помочь читателю выйти из состояния жертвы, остановить жизнь "на автомате" и начать осознанное движение к свободе, внутренней зрелости и личной силе. Автор, Юлия Извозчикова, делится личным опытом и практическими инструментами, чтобы шаг...

Кратко о курсе: -4,5 часа видео уроков -Более 50-ти видео -Полное освещение всех вопросов -Индивидуальные консультации -Домашние задания для отработки практических навыков -Все материалы доступны для скачивания

Эта книга – первое практическое пособие, которое научит вас понимать свои эмоции и управлять ими. В ней минимум теории – ровно столько, сколько нужно, чтобы познакомиться с темой эмоций и научиться быть в контакте с собой. Она написана простым языком, который будет понятен каждому человеку...

Описание книги: «Устойчивость команд в турбулентное время» – это книга-тренинг для руководителей, стремящихся сохранить устойчивость и передать её команде, когда вокруг всё меняется. Уникальность книги в том, что она систематизировала опыт команд, руководителей, с которыми мы работали весь...