Описание книги
Руководителям ИТ-служб приходится бороться с многочисленными жалобами пользователей. В этой книге собрано 18 практик управления, которые помогают их уменьшить. Для каждой практики рассмотрены причины жалоб, пошаговый алгоритм внедрения, результаты и пример использования. Затронуты...
black friday
insta #воронки
it-литература
автор слава воскресенская
автор ян воскресенский
итподконтролем
михаил савчук
продажи
трафик
ян и слава воскресенские