Когда маркетологи говорят PERCEPTION IS REALITY они имеют ввиду следующее:
Если гости вашего ресторана считают, что у вас не вкусно, то у вас не вкусно
Если у вас фитнес-клуб и посетители считают, что у вас дорого, то у вас дорого
Если пациенты вашей клиники считают, что у вас плохо лечат и не...