Описание книги
Это руководство предназначено для операторов колл-центров и администраторов клиник и охватывает комплексный подход к профессиональному общению, включая телефонный этикет и личные встречи, предоставляя скрипты и стандарты поведения. Оно подчеркивает важность технических и...
виктория соболева
для администраторов клиник
курс "посуточная аренда"
наталья подтуркина
ольга никилина
руководстводляоператоровколл-центра
эрнест аракелян