Практическое руководство по ведению переговоров и искусству убедительной аргументации для всех, кто хочет научиться договариваться с партнерами, клиентами, коллегами и близкими. Переговоры рассматриваются как многомерное пространство из 10 плоскостей — от правовой и экономической до психологической и эмоциональной.
Вы узнаете, как мгновенно переключаться между этими уровнями, чтобы сбивать с толку оппонента и находить неочевидные решения там, где другие видят лишь тупик. Реальные кейсы генеральных директоров и откровенные метафоры (включая знаменитое сравнение переговоров с сексом) делают это руководство не просто полезным, а захватывающим. Ваша новая тактика — в умении менять плоскость разговора быстрее, чем противник.
Книга содержит кейсы из практики автора, чек-листы, вопросы для управления беседой, задания для самостоятельной работы и стратегии эффективной коммуникации.
Формат: epub, fb2, pdfRead, mobi