Резюме пакета
Погрузитесь в комплексную и увлекательную программу основных компетенций CX, чтобы стать лидером CX.
Подробности курса
5 модулей курса охватывают лучшие практики и прикладные аспекты Customer Experience. Приобретая пакет, вы получаете 6-месячный доступ ко всем 5 онлайн-курсам. Ниже приведен список курсов, включенных в этот пакет.
CX521: Стратегия в действии
CX522: Культура и ответственность
CX523: Метрики и анализ
CX524: Улучшение и дизайн
CX525: Голос клиента и интеллект
Новинка! Дополнение к экзамену CCXP Prep
Добавьте к своей серии CX520 курс подготовки к экзамену CCXP, который охватывает
5 столпов клиентского опыта, изложенных Ассоциацией профессионалов клиентского опыта (CXPA). Этот курс представляет собой глубокое погружение в подготовку к профессиональному сертификационному экзамену CXPA для получения квалификации сертифицированного специалиста по клиентскому опыту (CCXP). *Доступ к курсу подготовки к экзамену CCXP зависит от успешного завершения и получения сертификата Customer Experience Specialist (CXS)™, предлагаемого в серии CX520.
Доступ к курсу
Каждый онлайн-курс полностью автономен и создан для независимого обучения, что позволяет вам изучать и просматривать материал в своем собственном темпе и по своему графику. Для пакета курсов вы можете выбрать, какой курс(ы) начать и когда, с общим доступом в 6 месяцев.
Университет CX University — это инновационная и революционная образовательная возможность для профессионального развития в области Клиенского опыта