Для специалистов: Нутрициологов и Хелс-коучей,
Вебинар о построении консультации:
1. Расскажу вам детально все свои шаги взаимодействия с клиентом на каждом этапе консультации
2. Поделюсь лайф-хаками и особенностями разных типов консультаций для разных кейсов
3. Отвечу на ваши вопросы по любым нюансам консультирования.
С чего все начинается? О чем важно договориться «на берегу»?
Когда какие документы высылать? Рекомендовать ли что-то уже на первом созвоне?
А если не хочет вести дневник питания или заполнять анкеты?
Как быть с оплатой? Просить ли аванс и какой?
Насколько подробно писать файл с рекомендациями?
Сколько раз созваниваться?
Как вести ведение клиента? В чате или созвоны? А сколько вопросов клиент будет задавать в чате? Я не «утону» в его вопросах?
Как закончить консультацию таким образом, чтобы клиенту захотелось при необходимости обратиться вновь именно ко мне?
Чего точно нельзя делать на консультациях или писать в рекомендациях
Запись от 11.06.2022
Елена Орлова
Научный куратор проекта NUTRIFIRST,
Биолог (СПбГУ, Россия);
Специалист по интегративному здоровью и питанию (IN, USA);
Клинический ароматерапевт (The School for Aromatic Studies, USA);