- Сообщения
- 658 880
- Реакции
- 15 245
- Монеты
- 325
- Оплачено
- 1
- Ссылка на картинку
Показать больше
Спойлер: О курсе
Планирование, организация, мотивация и контроль – вы, конечно, их узнали. Это основные функции менеджмента. Тема этого курса целиком и полностью посвящена внутреннему контролю. Как и многие другие основы организации бизнеса, сама идея внутреннего контроля и его методы пришли к нам от более развитых в деловом плане западных компаний. Внутренний контроль предполагает комплексный подход к изучению реального положения вещей в компании. Это обозначает, что под его воздействие попадают абсолютно все процессы вашего отеля: от уборки до начисления зарплаты, от гостя до отношений с собственником. Так, хорошо организованный внутренний контроль обеспечит вас объективным взглядом на ваши отношения со всеми участниками (или заинтересованными лицами) деятельности вашего отеля.
Старт потока 7 декабряСпойлер: Программа курса
- Система внутреннего контроля в отеле – введение
- Стандарты
- Тайный гость. Проектирование программы
- Аудит как независимая оценка деятельности гостиницы
- Персонал. Способы контроля и управление
- Конкуренты и конкуренция. Ценовое позиционирование отеля
- Поставщики и закупки. Эффективные взаимоотношения с партнерами
- Общество и отель. "Зеленая" концепция
Зарегистрируйте учетную запись
У вас появится больше возможностей!