Эта книга — об организации продаж в бизнесе. От чего они зависят, как можно на них повлиять, как эффективно увеличить показатели рентабельности. Методика, которая здесь дается, универсальна, ее можно применить практически к любой коммерческой сфере. Читая главу за главой, вы сможете выстроить четкое понимание, как применять те или иные инструменты продаж, и самые неразрешимые вопросы будут один за одним получать столь же четкие ответы: что и как сделать, чтобы это работало.