Организатор Организую Складчины Команда форума Сообщения 659 304 Реакции 15 319 Монеты 325 Оплачено 1 17 Май 2026 #1 Ссылка на картинку Вы научитесь Разрабатывать план внедрения IP телефонии на предприятии. Устанавливать АТС Asterisk. Управлять Asterisk через командную строку, файлы конфигурации и WEB интерфейс. Объединять ATC филиалов в единую телефонную сеть предприятия. Подключать телефонную сеть предприятия к VoIP провайдерам. Настраивать поведение АТС в зависимости от времени суток. Настраивать сервисы корпоративной телефонии и русифицировать АТС Asterisk. Использовать возможности голосовой почты. Автоматизировать обработку входящих вызовов с помощью голосового меню. Распределять входящие вызовы между операторами. Программа курса Модуль 1. Теоретические основы телефонии (5 ак. ч.) Теоретические основы классической телефонии (E.164, сигнализация, DTMF) История развития технологий цифровой передачи голоса (ISDN, ATM) Теоретические основы передачи голосового сигнала в компьютерных сетях (кодеки G.*, протоколы сигнализации SIP, IAX) Обзор систем IP-телефонии, проприетарные и открытые решения История развития и модульная архитектура Asterisk Направления развития телефонии будущего Лабораторные работы: Передача голосового трафика в компьютерной сети Упражнение 1: Установка soft телефона на рабочую станцию Упражнение 2: Использование SIP протокола для установки голосового соединения. Модуль 2. Развертывание IP телефонии предприятия (5 ак. ч.) Использование Asterisk в качестве SIP proxy Разработка номерного плана предприятия Лабораторные работы: Использование Asterisk в качестве SIP proxy Упражнение 1: Установка Asterisk Упражнение 2: Настройка SIP каналов с использованием модулей CHAN SIP и PJSIP Упражнение 3: Подключение к SIP каналам soft телефонов Упражнение 4: Настройка плана нумерации предприятия Упражнение 5: Работа с Asterisk через CLI Модуль 3. Распространение IP телефонии за пределы предприятия (5 ак. ч.) Телефонные транки и маршрутизация вызовов. Использование протоколов SIP и IAX для соединения телефонных станций. Лабораторные работы: Подключение телефонной сети предприятия к VoIP провайдерам Упражнение 1: Использование протокола IAX2 для соединения телефонных станций филиалов предприятия Упражнение 2: Использование протокола SIP для подключения к VoIP провайдерам Упражнение 3: Управление Caller ID Упражнение 4: Диагностика проблем подключения Модуль 4. Развитие сервисов корпоративной телефонии (5 ак. ч.) Обзор дополнительных видов обслуживания (ДВО) в корпоративной телефонии. Продвинутая логика описания диалпланов (переменные, выражения, функции) и AEL. Функции Call центра. Лабораторные работы: Внедрение сервисов в корпоративной телефонии Упражнение 1: Настройка Asterisk как B2BUA. Упражнение 2: Детализация разговоров (CDR). Упражнение 3: Использование DTMF для управления ДВО. Упражнение 4: Локализация сообщений Asterisk. Упражнение 5: Управление и перекодировка музыки на удержании (MOH). Упражнение 6: Использование голосовой почты. Упражнение 7: Настройка конференц связи. Упражнение 8: Услуга FollowMe и AstDB. Упражнение 9: Разработка голосового меню (IVR). Упражнение 10: Запись и прослушивание разговоров. Упражнение 11: Управление номерным планом на основе времени суток. Упражнение 12: Управление очередями звонков, агентами и распределение вызовов между операторами. Упражнение 13: HA-кластер (кластер отказоустойчивости) Астериск. Модуль 5. Использование WEB интерфейсов для управления Asterisk (4 ак. ч.) Обзор решений управления Asterisk через WEB интерфейс, их достоинств и недостатков Лабораторные работы: Использование WEB интерфейсов для управления Asterisk Упражнение 1: Установка WEB интерфейса FreePBX Упражнение 2: Настройка сервисов телефонии через WEB интерфейс (см. модули 2, 3 и 4) Упражнение 3: Совместное управление Asterisk через WEB интерфейс и файлы конфигурации Смотреть далее... Показать больше Зарегистрируйтесь , чтобы посмотреть авторский контент.
Вы научитесь Разрабатывать план внедрения IP телефонии на предприятии. Устанавливать АТС Asterisk. Управлять Asterisk через командную строку, файлы конфигурации и WEB интерфейс. Объединять ATC филиалов в единую телефонную сеть предприятия. Подключать телефонную сеть предприятия к VoIP провайдерам. Настраивать поведение АТС в зависимости от времени суток. Настраивать сервисы корпоративной телефонии и русифицировать АТС Asterisk. Использовать возможности голосовой почты. Автоматизировать обработку входящих вызовов с помощью голосового меню. Распределять входящие вызовы между операторами. Программа курса Модуль 1. Теоретические основы телефонии (5 ак. ч.) Теоретические основы классической телефонии (E.164, сигнализация, DTMF) История развития технологий цифровой передачи голоса (ISDN, ATM) Теоретические основы передачи голосового сигнала в компьютерных сетях (кодеки G.*, протоколы сигнализации SIP, IAX) Обзор систем IP-телефонии, проприетарные и открытые решения История развития и модульная архитектура Asterisk Направления развития телефонии будущего Лабораторные работы: Передача голосового трафика в компьютерной сети Упражнение 1: Установка soft телефона на рабочую станцию Упражнение 2: Использование SIP протокола для установки голосового соединения. Модуль 2. Развертывание IP телефонии предприятия (5 ак. ч.) Использование Asterisk в качестве SIP proxy Разработка номерного плана предприятия Лабораторные работы: Использование Asterisk в качестве SIP proxy Упражнение 1: Установка Asterisk Упражнение 2: Настройка SIP каналов с использованием модулей CHAN SIP и PJSIP Упражнение 3: Подключение к SIP каналам soft телефонов Упражнение 4: Настройка плана нумерации предприятия Упражнение 5: Работа с Asterisk через CLI Модуль 3. Распространение IP телефонии за пределы предприятия (5 ак. ч.) Телефонные транки и маршрутизация вызовов. Использование протоколов SIP и IAX для соединения телефонных станций. Лабораторные работы: Подключение телефонной сети предприятия к VoIP провайдерам Упражнение 1: Использование протокола IAX2 для соединения телефонных станций филиалов предприятия Упражнение 2: Использование протокола SIP для подключения к VoIP провайдерам Упражнение 3: Управление Caller ID Упражнение 4: Диагностика проблем подключения Модуль 4. Развитие сервисов корпоративной телефонии (5 ак. ч.) Обзор дополнительных видов обслуживания (ДВО) в корпоративной телефонии. Продвинутая логика описания диалпланов (переменные, выражения, функции) и AEL. Функции Call центра. Лабораторные работы: Внедрение сервисов в корпоративной телефонии Упражнение 1: Настройка Asterisk как B2BUA. Упражнение 2: Детализация разговоров (CDR). Упражнение 3: Использование DTMF для управления ДВО. Упражнение 4: Локализация сообщений Asterisk. Упражнение 5: Управление и перекодировка музыки на удержании (MOH). Упражнение 6: Использование голосовой почты. Упражнение 7: Настройка конференц связи. Упражнение 8: Услуга FollowMe и AstDB. Упражнение 9: Разработка голосового меню (IVR). Упражнение 10: Запись и прослушивание разговоров. Упражнение 11: Управление номерным планом на основе времени суток. Упражнение 12: Управление очередями звонков, агентами и распределение вызовов между операторами. Упражнение 13: HA-кластер (кластер отказоустойчивости) Астериск. Модуль 5. Использование WEB интерфейсов для управления Asterisk (4 ак. ч.) Обзор решений управления Asterisk через WEB интерфейс, их достоинств и недостатков Лабораторные работы: Использование WEB интерфейсов для управления Asterisk Упражнение 1: Установка WEB интерфейса FreePBX Упражнение 2: Настройка сервисов телефонии через WEB интерфейс (см. модули 2, 3 и 4) Упражнение 3: Совместное управление Asterisk через WEB интерфейс и файлы конфигурации Смотреть далее... Показать больше