Про QA домен в целом
Что вообще значит "качество" и какими бывают QA процессы? Как понять, что делать, когда стоит задача построить QA процессы с нуля.
Разбираем:
Само понятие качества и в чем его оценивать
Что из себя представляет QA домен
Основные блоки работ и их взаимосвязи
Какие запросы бизнеса мы можем решать
Про стратегию и видение QA:
Какие есть типовые подходы и архитектуры QA домена.
Почему единственного правильного подхода не существует и как превратить хотелки бизнеса в стратегическое видение.
Разбираем:
Почему QA можно строить очень по-разному
Типовые подходы и их отличия
На что обращать внимание при выстраивании стратегии
Как формировать видение QA домена
Дизайн процессов:
Какие бывают процессы, чем они отличаются и какие имеют характерные черты.
На что важно обращать внимание при выстраивании новых процессов.
Разбираем:
База process design
Как выбрать подходящий процесс
Как понять, что все работает хорошо
Как внедрять процессные практики
Команда и культура:
Как собирать и развивать классные команды, которые будут эффективно решать задачи QA.
Какими бывают QA команды и от чего зависит какая именно команда нужна.
Разбираем:
Дизайн команды под конкретные задачи
Лидершип в QA командах
Quality Ownership и культура качества
Найм, развитие, удержание экспертизы
Метрики и видимость:
Какими бывают метрики, зачем они нужны и почему это важная часть работы.
Как понять какие метрики нужны для твоих задач и как их использовать.
Разбираем:
Проектирование метрик под цели и задачи
Системы мониторинга и раннего предупреждения
Репортинг для разных аудиторий
Принятие решений на основе данных
Как развивать процессы:
Как процессы эволюционируют вместе с командой и меняются вместе с окружающими контекстами.
Что делать, когда первоначальный план воплощен и пришло время двигаться дальше.
Разбираем:
Адаптация механизмов под новые реалии
Эволюция процессов вместе с командой
Разница между тактикой и стратегией
Как переходить от быстрых побед к системным изменениям
Чего не будет на курсе:
Best practices и универсальных решений
Никаких секретов успеха, универсальных решений или "делайте как в Google". Только методология проектирования под твой контекст.
Изучения конкретных инструментов
Не обзоры фич и не сравнения Jira с Linear. Изучаем принципы выбора инструментов под конкретные задачи и контекст.
Лайфхаков для получения оффера
Без советов как составить правильное резюме и начать зарабатывать больше денег. Только про решение рабочих задач и помощь команде в создании крутых продуктов с меньшим количеством боли.
Кому будет полезен этот курс:
Тех, кто работает в QA и хочет глубже понимать логику процессов
Не только выполнять задачи, но и понимать системную логику за привычными практиками и инструментами.
Тех, кому предстоит строить QA процессы
С нуля или перестраивать существующие под новые задачи команды и бизнеса, но нужна методология, а не готовые решения.
Тех, кто имеет опыт организации QA процессов, но хочет посмотреть на это под новым углом
Систематизировать накопленные знания и получить методологию проектирования вместо интуитивных решений.
Тех, чья работа связана с формированием качества
Техлиды, руководители разработки, продуктовые менеджеры — всех, кто хочет понимать, как системно работать с качеством.
Тех, кто интересуется тем, как QA может решать реальные бизнес-задачи
А не создавать дополнительную бюрократию, и хочет разобраться в методологии проектирования процессов под конкретный контекст.