Разбор конфликтных ситуаций. Ментальные установки в конфликте. Стратегии поведения до и после наступления конфликта.
Программа курса:
01 Вступление.mp4
02 Установка 1.mp4
03 Установка 2.mp4
04 Установка 3.mp4
05 Установка 4.mp4
06 Установка 5.mp4
07 До конфликта.mp4
08 До конфликта 2.mp4
09 До конфликта 3.mp4
10 Предупреждение.mp4
11 Не агрессивное общение.mp4
12 Том.mp4
13 Видео.mp4
14 Стандарты.mp4
15 Преувеличение.mp4
16 Характер спора.mp4
17 Самодовольство.mp4
18 Закончить разговор.mp4
19 Двигаемся к разрешению.mp4
20 Советы по разрешению.mp4
21 4 вида разрешения.mp4