В состоянии стресса наш мозг блокирует логику, и мы начинаем оправдываться, отдавая власть агрессору.В этой книге представлена тактическая система психологической самообороны. Это набор жестких речевых алгоритмов, ломающих сценарий манипулятора.
Вы узнаете:
как одной фразой остановить орущего начальника;
как нейтрализовать пассивную агрессию коллег;
как закрыть дверь перед носом бестактных родственников.
Прочитав книгу вы освойте искусство ледяной паузы, научитесь говорить нет без чувства вины и возвращать себе лидерство в любом диалоге. Хватит быть удобной мишенью наденьте свой вербальный бронежилет!